Disponenterna hanterar cirka 500 insatser per dag med ca 3 000 samtal. Sedan 2021 sitter ledningscentralens dispatchers på Svenstol 24-timmars stolar.
Den garanterar därmed säkerheten för cirka 550 000 människor i distrikten Bautzen och Görlitz. Östsachsens ledningscentral samordnar räddningstjänsten, kvalificerade ambulanstransporter, larmar brandkåren och alla andra icke-polisiära räddningsinsatser.