Populaire chez les pompiers en France et en Allemagne

Appel d’urgence dans un centre de traitement des alertes (CTA) :Désemparée, une femme explique que son mari s’est effondré dans le jardin sous la chaleur de midi. Il faut maintenant agir vite. L’opérateur au téléphone doit rester calme et prendre les bonnes décisions pour aider cet homme le plus rapidement possible et si possible lui sauver la vie.

En France, Stolcomfort France distribue le fauteuil Svenstol® depuis 2015, plus de la moitié des 96 centres de contrôle des pompiers et des services de secours utilisent désormais les fauteuils 24 h Svenstol®. Depuis octobre 2019, le CTA CODIS (Centre de Traitement d’Alerte – Centre Opérationnel Départemental d’Incendie et de Secours) du Service Départemental d'Incendie et de Secours de l'Isère (SDIS 38) fait également partie des centres équipés. Ce CTA s’occupe d’une zone de 7 431 km² où vivent plus de 1,25 million d’habitants. Plus de 400 000 appels d’urgence y sont reçus chaque année et plus de 80 000 interventions y sont coordonnées. Avant de choisir les nouveaux fauteuils 24 h Svenstol®, les opérateurs du SDIS 38 ont testé différents fauteuils 24 h lors d’un processus de sélection de plusieurs mois en prenant en compte des critères tels que le confort, l’ergonomie et la robustesse. Le fauteuil Svenstol® a convaincu les testeurs dans tous les domaines.

Nous sommes très heureux de voir que nos fauteuils 24 h Svenstol® donnent pleinement satisfaction. Savoir que nous contribuons à une meilleure ergonomie des postes de travail et que nous aidons ainsi les opérateurs dans leur travail crucial est source de motivation et nous incite à continuer d’améliorer nos fauteuils. Dans les pages suivantes de notre magazine, voyez par vous-même comment nous met-tons en pratique cette promesse.

De telles situations de vie ou de mort font parties du quotidien dans les CTA. Les opérateurs assument une énorme responsabilité. Dans les situations extrêmes, ils doivent agir rapidement et prendre les mesures adéquates en étant très concentrés. Les opérateurs sont spécialement formés pour ce genre de cas. En outre, les postes de travail sont dotés de technologies et d’équipements ergonomiques spécialement conçus pour aider les employés à se concentrer pleinement sur l’urgence en cours.

Avec leur confort et leur ergonomie spécifique, les fauteuils 24 h Svenstol® ont été spécialement développés pour ce type d’utilisations. Nous sommes donc heureux que les fauteuils 24 h Svenstol® soient désormais utilisés dans plus de 60 % des CTA des pompiers en Allemagne. Parmi eux figure le plus grand centre opérationnel de Bavière à Nuremberg. Le troisième plus grand CTA d’Allemagne est responsable d’une région de 2 000 km² avec 1,2 million d’habitants. Jour et nuit, les opérateurs coordonnent au total plus de 280 000 interventions par an : incendies, service de secours, lutte contre les catastrophes ou encore sauvetages aquatiques. Thomas Löhr, directeur adjoint du CTA, est très satisfait de la robustesse du fauteuil Svenstol® face aux charges permanentes auxquelles il est soumis : « Les fauteuils sont maintenant utilisés depuis près de 5 ans et ça se voit à peine ».